Коммуникации в управлении: влиять или воздействовать?

Autor: Александра Козлова, Владимир Козлов
Popis: Успех менеджера в значительной степени зависит от наличия у него навыков делового общения. Руководитель должен оценивать эффект и последствия собственных коммуникаций. Его цель – не просто воздействовать на подчиненных, клиентов и партнеров, а влиять, то есть воздействовать осознанно, целенаправленно, результативно.
Databáze: eBook Index