Коммуникации в управлении: влиять или воздействовать?
Autor: | Александра Козлова, Владимир Козлов |
---|---|
Popis: | Успех менеджера в значительной степени зависит от наличия у него навыков делового общения. Руководитель должен оценивать эффект и последствия собственных коммуникаций. Его цель – не просто воздействовать на подчиненных, клиентов и партнеров, а влиять, то есть воздействовать осознанно, целенаправленно, результативно. |
Databáze: | eBook Index |
Externí odkaz: |