| Popis: |
Basisboek Sales laat studenten op toegankelijke wijze kennismaken met sales en biedt een compleet overzicht van de vereiste kennis, inzichten en vaardigheden om zich optimaal voor te bereiden op een aantrekkelijke salesfunctie. Alle belangrijke thema's van de salesdiscipline komen daarbij overzichtelijk aan bod zoals salesplanning, marketing, de salesorganisatie, klantgedrag, klantwerving en relevante financiële aspecten. Ook het actuele salesconcept accountmanagement wordt uitgebreid behandeld en de student leert hoe moderne organisaties hun salesactiviteiten inrichten. Vanzelfsprekend is er ruime aandacht voor de praktische verkoopvaardigheden die elke verkoper zich eigen moet maken. De auteur licht de theorie toe aan de hand van duidelijke modellen en toepassing in de praktijk. Verder zijn er stappenplannen opgenomen en veel praktische tips. De student kan er direct mee uit de voeten. Deze vierde editie van Basisboek Sales is geheel herzien. De teksten zijn geactualiseerd en voorzien van nog meer praktische voorbeelden. Verder heeft het boek een vernieuwde en logischer opbouw. Er is aandacht voor inzet van AI-tools, online leadgeneratie, social selling, e-commerce, de buyer journey, data driven sales en remote selling. De twee hoofdstukken rondom praktische vaardigheden zijn verder uitgebreid en er is aandacht voor de beïnvloedingsprincipes van Cialdini. Basisboek Sales is geschikt voor zowel hbo als mbo-opleidingen waar sales onderdeel van het curriculum is. Bovendien sluit het boek volledig aan bij de actuele NIMA A Sales-exameneisen waarmee het de student helpt zich optimaal voor te bereiden op dit examen. |
