Sistemas de información y bases de datos en consumo. COMT0110 : Atención al cliente consumidor o usuario

Autor: Juan Dueñas Nogueras
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Popis: Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.
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