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Comment être au plus près de vos clients grâce aux médias sociaux? Quelles sont les grandes tendances de la communication en ligne? Comment exploiter les réseaux sociaux pour recruter et être recruté? Quels sont les critères pour cibler les plateformes les plus adaptées? Comment évaluer sa stratégie communautaire?Découvrez les 54 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions des réseaux sociaux.Traité de façon synthétique, chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages par un schéma, l'essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils sont complétés d'un approfondissement et d'un cas d'entreprise.Cette édition, entièrement mise à jour, s'enrichit de nouveaux outils et de nouveaux cas. Des liens accessibles par QR code offrent une expérience de lecture multimédia innovante. |
