HİZMET SEKTÖRÜNDE PERFORMANS ÖLÇÜMÜNDE VERİ ZARFLAMA ANALİZİNİN KULLANIMI: HAVALİMANLARI ÜZERİNE BİR UYGULAMA

Autor: MUSTAFA ZİHNİ Tunca, Nuri Ömürbek, Mükrime Öksüz Demirgubuz
Jazyk: English<br />Turkish
Rok vydání: 2016
Předmět:
Zdroj: Sdü Vizyoner Dergisi, Vol 4, Iss 9, Pp 21-43 (2016)
Druh dokumentu: article
ISSN: 1308-9552
Popis: Bu çalışmada Türkiye’deki Devlet Hava Meydanları İşletmesi’ne (DHMİ) bağlı havalimanlarının veri zarflama analizi (VZA) ile etkinliklerinin ölçülmesi ve etkin olmayan havalimanlarının referans alabileceği havalimanları hakkında bilgiler verilmiştir. Çalışmaya Türkiye’deki 45 havalimanından 40 tanesi dahil edilmiştir. Havalimanları, uçuş trafiğine ve yolcu trafiğine göre büyük, orta büyüklükte ve küçük havalimanları olarak ayrılarak analiz edilmiştir. Analiz sonucunda elde edilen bulgular değerlendirilerek, Türkiye'de havalimanlarının performanslarının iyileştirilmesine yönelik çalışmalara katkı sağlanması amaçlanmıştır
Databáze: Directory of Open Access Journals