Case study on the application of quality tools in service level Management
| Autor: | Pedro Vieira Souza Santos, Thamires Camila Tavares de Oliveira |
|---|---|
| Jazyk: | angličtina |
| Rok vydání: | 2019 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | ITEGAM-JETIA, Vol 5, Iss 17 (2019) |
| Druh dokumentu: | article |
| ISSN: | 2447-0228 |
| Databáze: | Directory of Open Access Journals |
| Externí odkaz: |
|