Necessidades e expectativas dos usuários na educação a distância: estudo preliminar junto ao Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina

Autor: Eliane Maria Stuart Garcez, Gregório Jean Varvakis Rados
Jazyk: English<br />Spanish; Castilian<br />Portuguese
Rok vydání: 2002
Předmět:
Zdroj: Ciência da Informação, Vol 31, Iss 1 (2002)
Druh dokumentu: article
ISSN: 0100-1965
1518-8353
Popis: Apresenta pesquisa que objetiva identificar necessidades e expectativas informacionais de usuários de bibliotecas acadêmicas realizada junto aos mestrandos e professores dos cursos a distância do Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina, dando ênfase à qualidade em serviços. Os resultados mostram que os modelos de bibliotecas acadêmicas devem estar centrados na voz dos usuários, pois necessitam de informação para a obtenção de conhecimento, para atualização, produção de artigos científicos e dissertações. Também, esperam que as unidades informacionais disponibilizem produtos nos diversos suportes existentes, isto é, convencionais e digitais.
Databáze: Directory of Open Access Journals