Necessidades e expectativas dos usuários na educação a distância: estudo preliminar junto ao Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina
Autor: | Eliane Maria Stuart Garcez, Gregório Jean Varvakis Rados |
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Jazyk: | English<br />Spanish; Castilian<br />Portuguese |
Rok vydání: | 2002 |
Předmět: | |
Zdroj: | Ciência da Informação, Vol 31, Iss 1 (2002) |
Druh dokumentu: | article |
ISSN: | 0100-1965 1518-8353 |
Popis: | Apresenta pesquisa que objetiva identificar necessidades e expectativas informacionais de usuários de bibliotecas acadêmicas realizada junto aos mestrandos e professores dos cursos a distância do Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina, dando ênfase à qualidade em serviços. Os resultados mostram que os modelos de bibliotecas acadêmicas devem estar centrados na voz dos usuários, pois necessitam de informação para a obtenção de conhecimento, para atualização, produção de artigos científicos e dissertações. Também, esperam que as unidades informacionais disponibilizem produtos nos diversos suportes existentes, isto é, convencionais e digitais. |
Databáze: | Directory of Open Access Journals |
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