IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES DE MEJORA EN LA GESTION DEL TRANSPORTE DEL CARBON EN COLOMBIA CON SIX SIGMA

Autor: Martin Darío Arango Serna, Rodrigo Andrés Gómez Montoya, Karla Cristina Álvarez Uribe
Jazyk: Spanish; Castilian
Rok vydání: 2011
Předmět:
Zdroj: Boletín de Ciencias de la Tierra, Vol 0, Iss 30, Pp 23-38 (2011)
Druh dokumentu: article
ISSN: 0120-3630
2357-3740
Popis: Este artículo, presenta una aplicación de Six Sigma como técnica que facilita la identificación de oportunidades de mejora en la gestión del transporte del carbón, con el objetivo de obtener un desarrollo eficiente y buscando la satisfacción de las necesidades de los clientes. Se muestra la importancia del Six Sigma como técnica para reducir la variabilidad en laoperación del cargue del carbón en el transporte, permitiendo reducir errores y contribuir a la satisfacción del cliente, basado en la identificación de factores críticos de calidad. Además, en el caso empresarial se representa el impacto potencial para contribuir a la productividad del sector de la minería del carbón.
Databáze: Directory of Open Access Journals