La Resolución Alternativa de Litigios en los Servicios Turísticos Contratados por vía Digital en España
Autor: | Nuria MARCHAL ESCALONA |
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Jazyk: | English<br />Portuguese |
Rok vydání: | 2022 |
Předmět: | |
Zdroj: | Revista Jurídica Portucalense (2022) |
Druh dokumentu: | article |
ISSN: | 2183-5799 2183-5705 |
Popis: | O sector do turismo tornou-se o principal gerador de transacções comerciais virtuais. A protecção dos direitos e interesses dos consumidores exige soluções menos pesadas e mais ágeis do que os tribunais, para resolver os incontáveis conflitos que se desenvolvem nesta área. A arbitragem dos consumidores, o método por excelência de resolução de litígios no domínio do turismo, provou ser insuficiente em Espanha. É necessário que o regime de resolução alternativa de litígios de consumo nesta área seja construído com uma orientação de protecção do consumidor. Isto terá lugar eficazmente se a Espanha tiver uma entidade ADR especializada neste campo. O objectivo deste documento é conceber como tal entidade deve ser configurada na legislação espanhola. |
Databáze: | Directory of Open Access Journals |
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