ابعاد التفاعل العاطفي للهيئة التدريسية ودوره في ابهاج الزبون من خلال تسويق الخدمة التعليمية
| Autor: | ازهار نعمه ابو غنيم, احمد عبد الكريم كاظم النجم |
|---|---|
| Jazyk: | Arabic<br />English |
| Rok vydání: | 2021 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | مجلة الغري للعلوم الاقتصادية والادارية, Vol 16, Iss 00 (2021) |
| Druh dokumentu: | article |
| ISSN: | 3006-1911 3006-192X |
| DOI: | 10.36325/ghjec.v0i0000.1801 |
| Popis: | إن الغرض من هذا البحث هو التحري عن العلاقة بين التفاعل العاطفي وإبهاج الزبون وتسويق الخدمة التعليمية في الكليات الاهلية في محافظة النجف الاشرف وبالاعتماد على العينة الطبقية تم توزيع 210 إستبانة على اساتذة يعملون في خمس كليات اهلية في محافظة النجف الاشرف، وتم الحصول فقط على 191 إستبانة صالحة للتحليل الإحصائي بمعدل إستجابة 90%، وتم تحليلها بواسطة برنامج .Amos V.22 وأظهرت وجود نوعين من العلاقات بين متغيرات البحث، وهي ثلاث علاقات تأثير مباشرة بين (العوامل الجاذبة لبهجة الزبون والتفاعل العاطفي والمزيج التسويقي للخدمة التعليمية المستدامه )، وتظهر أهمية البحث بندرة الدراسات التي اهتمت بتحديد طبيعة العلاقة بين، العوامل الجاذبة لبهجة الزبون والتفاعل العاطفي والمزيج التسويقي للخدمة التعليمية المستدامه ووجود مشكلة واقعية تؤثر بشكل كبير على أداء الكليات الاهلية العراقية. |
| Databáze: | Directory of Open Access Journals |
| Externí odkaz: |
|