Rivalidade competitiva e sistemas de ERP: estudo em pequenas e médias empresas

Autor: Renato Borges Fernandes, Guilherme André Braga, Bruna Suelen Martins, Custódio Genésio da Costa Filho, Luiz Marcelo Antonialli, Ronaldo Pereira Caixeta
Jazyk: English<br />Spanish; Castilian<br />Portuguese
Rok vydání: 2017
Předmět:
Zdroj: Faces: Revista de Administração, Vol 16, Iss 2 (2017)
Druh dokumentu: article
ISSN: 1517-8900
1984-6975
17465214
DOI: 10.21714/1984-6975FACES2017V16N2ART4023
Popis: O objetivo deste estudo foi o de analisar a relação entre dimensões estratégicas auxiliadas por sistemas ERP e a rivalidade competitiva, em pequenas e médias empresas. Para consecução do objetivo, foi conduzido um survey a gestores de pequenas e médias empresas do município de Patos de Minas, pelo qual foram avaliadas as dimensões de clientes e consumidores, fornecedores, mercado, eficiência e eficácia organizacional e eficiência interorganizacional e suas relações com a rivalidade competitiva. Para a análise, foi utilizada a modelagem de equações estruturais, pelo método de mínimos quadrados parciais (PLS), realizando-se a validação dos modelos de mensuração e estrutural e, posteriormente, a análise dos coeficientes de caminho. Os resultados apontaram relação positiva entre todas as dimensões estratégicas avaliadas, com elevada relação com as dimensões clientes e consumidores e eficiência e eficácia organizacional e leve relação com a dimensão mercado. Observa-se que os sistemas de ERP, em pequenas e médias empresas, contribuem para dimensões mais endógenas e próximas da organização do que exógenas, sustentando a tese de necessidade de maturidade das organizações para se alcançar benefícios estratégicos com o uso de tecnologias da informação.
Databáze: Directory of Open Access Journals