Servicio de referencia virtual: teoría y práctica en torno a las políticas para su gestión y desarrollo

Autor:	Ramón Alberto Manso Rodríguez
Jazyk:	Spanish; Castilian
Rok vydání:	2008
Předmět:	servicio de referencia virtual políticas servicios de información diseño de servicio de información Bibliography. Library science. Information resources
Zdroj:	Revista Española de Documentación Científica, Vol 31, Iss 1, Pp 39-51 (2008)
Druh dokumentu:	article
ISSN:	0210-0614 1988-4621
DOI:	10.3989/redc.2008.v31.i1.411
Popis:	Todo servicio bibliotecario que se implementa requiere de la definición de políticas que permitan su desarrollo exitoso. En este sentido el servicio de referencia virtual no esta exento de ello. Al igual que para el resto de los servicios que las instituciones de información ofrecen, esta etapa se considera esencial a la hora de organizar el mismo, con la diferencia de que esta modalidad de servicio aún en desarrollo incipiente, no tiene una norma internacional que la respalde. Este trabajo pretende hacer un análisis de las propuestas de políticas realizadas por organizaciones y proyectos que han marcado pautas en el desarrollo del mismo, estableciendo una comparación en varios aspectos esenciales: organización del servicio, personal que lo atiende, privacidad y respeto al derecho de autor.
Databáze:	Directory of Open Access Journals
Externí odkaz:	https://doaj.org/article/b689bb7ab8dd4059bc2ab5e458f779af Zobrazit plný text záznamu View record in DOAJ