| Popis: |
Amaç: Akut alevlenme nedeniyle yatırılan kronik obstrüktif akciğer hastalığı (KOAH) olan hastalarda hasta-hekim iletişiminin incelenmesi amacıyla yapılmıştır.Gereç ve Yöntem: Çalışma İzmir’de bir eğitim ve araştırma hastanesinin göğüs hastalıkları kliniklerinde Temmuz-Aralık 2015 tarihlerinde, akut alevlenme nedeniyle yatırılan KOAH tanılı hastalarla gerçekleştirilmiştir. Örneklemi 18-65 yaş grubunda, iletişim kurulabilen, okuryazar olan ve basit rastgele örneklemle seçilen, araştırmaya katılmaya gönüllü 400 hasta alınmıştır. Araştırma verilerinin toplanmasında “Hasta Tanıtım Formu” ve “Hekimlerin İletişim Biçiminden Memnuniyet Ölçeği” kullanılmıştır.Bulgular: Hekimlerin İletişim Biçiminden Memnuniyet Ölçeğinin toplam puan ortalaması 100.10±17.79 bulunmuştur. Alt boyutların Beden Dili, Konuşma-Dinleme, İlgilenme ve Bilgi Verme alt boyutları puan ortalamaları 11.03±2.83, 39.03±7.20, 42.06±9.40 ve 7.98±3.05’dir. Hastaların, servisteki hekiminin adını bilme, hekimiyle günlük görüşme süresi, hastalığı ve tedavisiyle ilgili sorularını hekime sorma ve yanıtlarını alma gibi iletişim özellikleriyle, ölçek puanları arasında anlamlı ilişki saptanmıştır.Sonuç: Hastalar genel olarak hekimlerin iletişim biçiminden memnuniyet ölçeği toplam puan ortalamasına göre memnuniyet bildirmişlerdir. |
