As Ouvidorias do SUS e a Rede Brasileira de Escolas de Saúde Pública: uma experiência inédita

Autor:	Rosa Maria Pinheiro Souza, Patricia Pol Costa, Francisco Gastón Salazar Muñoz
Jazyk:	English<br />Spanish; Castilian<br />Portuguese
Rok vydání:	2023
Předmět:	Formação profissional Ouvidoria dos pacientes Governança em saúde Escolas de saúde pública Gestão de serviços de saúde Public aspects of medicine RA1-1270
Zdroj:	Saúde em Debate, Vol 46, Iss spe4, Pp 152-165 (2023)
Druh dokumentu:	article
ISSN:	2358-2898 0103-1104
DOI:	10.1590/0103-11042022e412
Popis:	RESUMO Este relato de experiência teve como objetivo analisar o processo de formação de ouvidores do Sistema Único de Saúde (SUS), uma parceria entre a Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca (Ensp/ Fiocruz), a Rede Brasileira de Escola de Saúde Pública (RedEscola) e a Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa do SUS (SGEP/MS). Considerada pioneira, a formação foi desenvolvida dentro da lógica de construção participativa, envolvendo atores municipais, estaduais e nacionais das Ouvidorias do SUS, instituições/escolas de saúde pública estaduais, Conselho Nacional de Secretarias Municipais de Saúde (Conasems) e Secretaria Técnica e Executiva da RedEscola, em uma articulação de governança consertada que resultou na formação de 451 ouvidores.
Databáze:	Directory of Open Access Journals
Externí odkaz:	https://doaj.org/article/b28d28b922484d149d6f960d7f109362 Zobrazit plný text záznamu View record in DOAJ