السياحة الذكية وانعكاسها على جودة الخدمة السياحية: دراسة استطلاعية تحليلية لعينة من السائحين في محافظة النجف الاشرف
| Autor: | معتز حميد رحيم الخزعلي, علي عبد حسين الدليمي |
|---|---|
| Jazyk: | Arabic<br />English |
| Rok vydání: | 2024 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | مجلة الغري للعلوم الاقتصادية والادارية, Vol 20, Iss 00 (2024) |
| Druh dokumentu: | article |
| ISSN: | 3006-1911 3006-192X |
| DOI: | 10.36325/ghjec.v20i00.17150 |
| Popis: | يهدف البحث الحالي للتعرف على السياحة الذكية وأثرها على جودة الخدمة السياحية لمجموعة من السائحين في محافظة النجف الاشرف، اعتمد الباحثان على المتغير المستقل المتجسد بالسياحة الذكية بأبعادها الاربعة (الاستدامة، إمكانية الوصول، التكنولوجيا، الابتكار)، و جودة الخدم السياحية بالمتغير التابع بأبعاده الخمسة(الاعتمادية، الملموسة، الاستجابة، الأمان، التعاطف). استخدم الباحثان اسلوب العينة العشوائية من السياح في محافظة النجف الاشرف، بلغ عدد الاستمارات الموزعة (105) سائح والمسترجعة (98) سائح تم استبعاد (3) استمارات غير صالحة في التحليل الاحصائي والاستمارات التي خضعت التحليل الإحصائي (95) استمارة . كذلك اعتمد الباحثان على برنامج (SPSS V.21) وبرنامج (Smartpls.3.2.9) في التحليل الإحصائي وتوصل البحث الى اهم استنتاج بأن هناك تأثير واضح للسياحة الذكية في بناء جودة الخدمة السياحية مما يبين إمكانية استثمار ابعاد السياحة الذكية في تعزيز جودة الخدمة السياحية من خلال توظيف هذه الأبعاد. |
| Databáze: | Directory of Open Access Journals |
| Externí odkaz: |
|