الدور الوسيط للإرهاق العاطفى والصمت التنظيمى فى العلاقة بين الإشراف المُسئ وسلوكيات التسكع الإلكتروني : الدور المُعدل لرأس المال النفسى الإيجابى (بالتطبيق على العاملين في مدیریات الخدمات بمحافظة دمیاط)

Autor:	السيد يوسف السيد رجب حراز
Jazyk:	Arabic<br />English
Rok vydání:	2023
Předmět:	الإشراف المُسئ التسكع الإلكتروني الإرهاق العاطفي رأس المال النفسى الإيجابى Commerce HF1-6182 Finance HG1-9999 Public finance K4430-4675
Zdroj:	Maǧallaẗ Al-Buḥūṯ Al-Mālīyyaẗ wa Al-Tiğāriyyaẗ, Vol 24, Iss 1, Pp 202-252 (2023)
Druh dokumentu:	article
ISSN:	2090-5327 2682-3543
DOI:	10.21608/jsst.2022.172559.1515
Popis:	يهدف هذا البحث إلى دراسة تأثيرات الإشراف المُسئ على سلوكيات التسكع الإلكترونى بالتطبيق على العاملين الإداريين فى مديريات الخدمات فى محافظة دمياط ، واختبار الدور الوسيط للإرهاق العاطفى والصمت التنظيمى، ومدى التحكم في هذه العلاقات من خلال رأس المال النفسى الإيجابى، وقد أجُرى البحث على العاملين فى مديريات الخدمات بمحافظة دمياط، واعتمد منهج البحث علي أسلوب المنهج الاستنباطي ، وكانت حجم العينة الإجمالية (325) مفردة، وتم تطوير استبانة كأداة لجمع البيانات، وتُظهر النتائج أن الإشراف المُسئ والإرهاق العاطفى مرتبطان ارتباطًا وثيقًا بسلوكيات التسكع الإلكترونى، ويوجد علاقة بين الإشراف المُسئ والتسكع الإلكترونى، ويتم التوسط فيها جزئيًا بواسطة الإرهاق العاطفى، وأن تأثير الإشراف المُسئ والإرهاق العاطفى على سلوكيات التسكع الإلكترونى يتم تعديله من خلال رأس المال النفسى الإيجابى، كما أظهرت النتائج أن تأثير الإشراف المُسئ على سلوكيات التسكع الإلكترونى من خلال الإرهاق العاطفي يكون مهمًا فقط عند انخفاض رأس المال النفسى الإيجابى، ولم يظهر سوى تأثير محدود للوساطة من جانب الصمت التنظيمى.
Databáze:	Directory of Open Access Journals
Externí odkaz:	https://doaj.org/article/9ce6de727181408a8805eefd7e492a6a Zobrazit plný text záznamu View record in DOAJ