Ocena jakości pakietu turystycznego Tunezji przez polskich turystów metodą SERVPERF – studium przypadku

Autor:	Teresa Brzezińska-Wójcik, Monika Widz
Jazyk:	English<br />Polish
Rok vydání:	2017
Předmět:	pakiet turystyczny jakość usługi turystyczne servperf tunezja Recreation. Leisure GV1-1860
Zdroj:	Tourism, Vol 27, Iss 2, Pp 11-22 (2017)
Druh dokumentu:	article
ISSN:	0867-5856 2080-6922
DOI:	10.18778/0867-5856.27.2.01
Popis:	W artykule zaproponowano procedurę badawczą służącą ocenie jakości usług składających na pakiet turystyczny w układzie podmiotowym. Procedurę przygotowano na przykładzie oceny pakietu pobytowego do Tunezji wybieranego przez polskich turystów. W postępowaniu badawczym uwzględniono założenia i zasady metod SERVPERF z uwzględnieniem sondażu diagnostycznego oraz z wykorzystaniem podstawowych narzędzi statystyki opisowej. Uzyskane wyniki badań stanowią punkt wyjścia do przygotowania rekomendacji dla touroperatorów proponujących polskim turystom pakiety podstawowe do Tunezji.
Databáze:	Directory of Open Access Journals
Externí odkaz:	https://doaj.org/article/e9b12dbcfd914cf0bb5c4708d56702de Zobrazit plný text záznamu View record in DOAJ