Trabalho emocional como preditor de burnout entre policiais militares
| Autor: | Joatã Soares Coelho Alves, Pedro Fernando Bendassolli, Sônia Maria Guedes Gondim |
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| Jazyk: | English<br />Spanish; Castilian<br />Portuguese |
| Rok vydání: | 2017 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Avances en Psicología Latinoamericana, Vol 35, Iss 3 (2017) |
| Druh dokumentu: | article |
| ISSN: | 1794-4724 2145-4515 |
| DOI: | 10.12804/revistas.urosario.edu.co/apl/a.4505 |
| Popis: | O objetivo desta pesquisa foi verificar o papel preditor do trabalho emocional na incidência de burnout em policiais militares. Participaram 525 profissionais militares. Os instrumentos utilizados foram a Emotional Labour Scale, a Emotion Work Requirements Scale e a subescala de exaustão emocional do Maslach Burnout Inventory for Human Service Survey, previamente adaptados para o português. As duas primeiras escalas passaram por uma validação cruzada, e foi realizada uma regressão múltipla com os fatores delas derivados e variáveis sociodemográficas. Os resultados indicam que estes fatores do trabalho emocional: variedade e intensidade das emoções (β = 0,36; p < 0,001), frequência de interação com suspeitos e criminosos (β = 0,11; p < 0,01), atuação profunda (β = 0,17; p |
| Databáze: | Directory of Open Access Journals |
| Externí odkaz: |
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