Competências individuais: Existe simetria entre as apresentadas por colaboradores e as requeridas pelos gestores

Autor: Juliano Nunes Alves, Josiane Fagundes Becker, Denise Rossato Quatrin
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2014
Předmět:
Zdroj: Revista de Carreira e Pessoas, Vol 4, Iss 1 (2014)
Druh dokumentu: article
ISSN: 2237-1427
DOI: 10.20503/recape.v4i1.19409
Popis: Este estudo teve como objetivo identificar quais as competências individuais apresentadas pelos vendedores e as requeridas pelos gestores de uma empresa de materiais de construção de Ijuí - RS. Foi realizado um estudo de caso quali-quantitativo, utilizando-se de questionários e entrevistas para coleta de dados. Na visão dos colaboradores, o fator comportamental aparece como o principal e na percepção dos gestores, as competências requeridas são as cognitivas, comportamentais e funcionais. Entende-se que a empresa deve buscar o aperfeiçoamento constante dos colaboradores e/ou capacitações que possam diminuir a assimetria entre as competências percebidas e requeridas.
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