| Autor: |
Harol Mauricio Gámez Albán, Juan Pablo Orejuela Cabrera, Óscar Ancízar Salas Achipiz, Juan José Bravo Bastidas |
| Jazyk: |
English<br />Spanish; Castilian |
| Předmět: |
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| Zdroj: |
Revista EIA, Iss 25, Pp 157-169 |
| Druh dokumentu: |
article |
| ISSN: |
1794-1237 |
| Popis: |
Este artículo presenta una metodología basada en redes neuronales para realizar priorización de zonas de mercado visto desde un enfoque empresarial. En esta investigación se intenta dar solución a la incertidumbre que existe en la mayoría de las organizaciones en torno a la prioridad que tiene una zona de mercado; para ello se hace una búsqueda de los criterios más relevantes que las empresas tienen en cuenta para asignar prioridades a ciertos clientes. La problemática se sustenta por la ausencia de herramientas que permitan determinar la prioridad de una zona de mercado y la falta de una interrelación efectiva entre los departamentos de logística y mercadeo. Para ello se ocupan los mapas de Kohonen que son un tipo de red neuronal que facilita el agrupamiento de clientes y permiten determinar cuáles de ellos son los que impactan con mayor frecuencia los criterios de priorización previamente establecidos. Finalmente, se presentan tres escenarios con fin de validar la propuesta formulada y ver qué comportamiento tienen las redes neuronales en temas de priorización de zonas de mercado. |
| Databáze: |
Directory of Open Access Journals |
| Externí odkaz: |
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