Funciones del director comercial en empresas familiares: estudio en Cataluña y Barranquilla

Autor: Yanna Stefanu-Lidorikiotu, Antonio Valdivia-Ubeda, Marcela Navia-Núñez
Jazyk: Spanish; Castilian
Rok vydání: 2019
Předmět:
Zdroj: Desarrollo Gerencial, Vol 11, Iss 1, Pp 33-59 (2019)
Druh dokumentu: article
ISSN: 2145-5147
DOI: 10.17081/dege.11.1.3292
Popis: Objetivo: Conocer son las funciones de los directores comerciales en el día a día. Método: Se realizó un estudio cualitativo, con entrevistas en profundidad, en 40 empresas familiares de Cataluña (España) y ocho de Barranquilla (Colombia) para compararlas y encontrar similitudes y diferencias entre ambas culturas. Resultados y discusión: La investigación encontró que en las compañías familiares el director general tiene fuerte injerencia en las decisiones del director comercial, sobre todo si el director comercial no es miembro de la familia propietaria. Se identificó que el director comercial ejerce muchas funciones del área de mercadeo. En Cataluña se halló que cuando el director comercial no es miembro de la familia, el departamento de mercadeo suele depender de la dirección general, en lugar de la dirección comercial. En Barranquilla hay menor propensión al control del equipo de ventas; se prefiere motivarlo. Conclusiones: Los directores comerciales de las empresas familiares dedican mucho de su tiempo y esfuerzo a las gestiones de corto plazo, aunque en Barranquilla hay mayor tendencia a realizar actividades estratégicas.
Databáze: Directory of Open Access Journals