| Autor: |
Natalia Niecheva, Irina Davidenko |
| Jazyk: |
English<br />Ukrainian |
| Rok vydání: |
2022 |
| Předmět: |
|
| Zdroj: |
Економіка та суспільство, Iss 40 (2022) |
| Druh dokumentu: |
article |
| ISSN: |
2524-0072 |
| DOI: |
10.32782/2524-0072/2022-40-19 |
| Popis: |
Стаття присвячена актуальним проблемам сервісного управління підприємств санаторно-курортного комплексу. В умовах ринкової економіки конкуренція між підприємствами санаторно-курортного комплексу України та Одеської області, зокрема, зростала і цей факт зосереджує увагу на рівень сервісу цих підприємств. Конкуренція спонукає надавати більш якісні послуги та зумовлює необхідність сервісного управління підприємств санаторно-курортного комплексу. Проаналізовано умови, на яких базується принцип коеволюції на підприємствах санаторно-курортного комплексу та його реалізація у процесі організації сервісної діяльності. Розглянуто сучасний стан сервісного управління підприємств санаторно-курортного комплексу Одеської області, визначені показники якості сервісу. Представлена факторна модель причин і протиріч неякісного сервісу у санаторно-курортних підприємствах. |
| Databáze: |
Directory of Open Access Journals |
| Externí odkaz: |
|
