Saberes do Trabalho dos Agentes Aeroportuários à Luz da Noção de Knowing-in-Practice
| Autor: | Betina Magalhães Bitencourt, Claudia Simone Antonello, Shalimar Gallon |
|---|---|
| Jazyk: | English<br />Spanish; Castilian<br />Portuguese |
| Rok vydání: | 2023 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Revista de Ciências da Administração : RCA, Vol 25, Iss 65 (2023) |
| Druh dokumentu: | article |
| ISSN: | 2175-8077 1516-3865 |
| DOI: | 10.5007/2175-8077.2023.e76421 |
| Popis: | A associação do conhecimento no trabalho apenas com a educação formal propicia uma hierarquização do conhecimento. A fim de valorizar os diversos saberes que envolvem o trabalho, o estudo buscou analisar a configuração do trabalho e a articulação dos saberes dos agentes aeroportuários à luz da noção de knowing-in-practice. O método foi construído com base em técnicas etnográficas, como observação participante, entrevistas informais e pesquisas em arquivo. A compreensão dos saberes foi oportunizada pelas observações em campo ao atentar para o corpo de conhecimentos requeridos no trabalho; a exigência de qualificação em seu exercício; e seu papel na inserção dos novos agentes em atuação. As informações coletadas mostram que as práticas de trabalho, embora fortemente regulamentadas e padronizadas, podem ser sucessivamente alteradas e, a partir disso, novos saberes e práticas se constituem com base em um julgamento ético, estético e emocional, inserido no contexto de trabalho situado. |
| Databáze: | Directory of Open Access Journals |
| Externí odkaz: |
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