| Autor: |
Juan José Cubillas, María Isabel Ramos, Francisco R. Feito, José María González, Rafael Gersol, María Belén Ramos |
| Jazyk: |
Spanish; Castilian |
| Rok vydání: |
2015 |
| Předmět: |
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| Zdroj: |
Atención Primaria, Vol 47, Iss 5, Pp 267-272 (2015) |
| Druh dokumentu: |
article |
| ISSN: |
0212-6567 |
| DOI: |
10.1016/j.aprim.2014.05.013 |
| Popis: |
Objetivo: El objetivo es demostrar la importancia que puede tener un CRM sanitario en una pandemia o alerta sanitaria. Durante la pandemia de la gripe A, Salud Responde jugó un papel muy importante; su principal objetivo era establecer unos protocolos y la atención al ciudadano que evitara que pacientes con sintomatología leve de gripe A se desplazaran a los centros de salud. Diseño: Para lograr este objetivo se desarrolló sobre el CRM de Siebel (herramienta informática) unos triajes que permitieron al personal de Salud Responde, en función de los síntomas del paciente y sus factores de riesgo, establecer la gravedad de este, y así poder informar, dar consejos sanitarios o derivar al paciente a los centros médicos en caso de necesidad. Emplazamiento: En este estudio se ha tenido en cuenta a todos los pacientes que fueron atendidos por Salud Responde en su cartera de servicios de gripe A. En total fueron atendidos 56.497 pacientes. Participantes: Pacientes que fueron atendidos por Salud Responde. Mediciones principales: Los datos han sido extraídos de las bases de datos de Salud Responde. Resultados: En el caso de la pandemia de la gripe A, Salud Responde atendió a 56.497 pacientes, de los que 48.287 no requirieron atención sanitaria. Conclusiones: Salud Responde atendió a 56.497 pacientes, de los cuales 48.287 no requirieron atención sanitaria. Aparte del posible ahorro económico que esto pudo suponer, contribuyó a minimizar la pandemia, evitando que pacientes con sintomatología leve fueran a su centro de salud para recibir atención médica o información, y evitó en gran medida el desbordamiento de las urgencias. |
| Databáze: |
Directory of Open Access Journals |
| Externí odkaz: |
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