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O WMS, Warehouse Management System (Sistema de Gerenciamento de Armazém), é um software de gestão de estoques muito importante e praticamente indispensável nas organizações, melhorando o controle de toda uma cadeia logística interna, além de grande confiabilidade. O presente artigo aborda o uso do sistema WMS na empresa denominada Delta, e tem como objetivo principal analisar as práticas e mudanças trazidas com a implementação do sistema de gerenciamento de estoques, identificando os principais benefícios e fatores que pesaram na sua implantação. Para aquisição dos dados utilizou-se uma pesquisa exploratória descritiva com 26 colaboradores da empresa que relataram as mudanças a partir do início das operações com o sistema. A partir da entrevista com gestores e coleta de dados, foi possível compreender a relevância desta aplicação sistemática de gerenciamento dentro da organização, principalmente quando se trata do estoque variado de uma metalúrgica, sendo que a grande maioria dos entrevistados e principalmente os gestores afirmaram que o sistema estimulou mudanças significativas nos processos. |
