| Autor: |
Yulia S. Valeeva |
| Jazyk: |
English<br />Russian |
| Rok vydání: |
2021 |
| Předmět: |
|
| Zdroj: |
Наука Красноярья, Vol 10, Iss 2, Pp 146-166 (2021) |
| Druh dokumentu: |
article |
| ISSN: |
2070-7568 |
| DOI: |
10.12731/2070-7568-2021-10-2-146-166 |
| Popis: |
В современных условиях является актуальным исследование и выделение бизнес-процессов услуг розничных торговых сетей. Региональная экспансия розничных торговых сетей расширяет масштаб деятельности предприятия, потому возникают организационно-управленческие вопросы, которые предполагают описание и оптимизацию всех бизнес-процессов для обеспечения экономической устойчивости, конкурентоспособности предприятия. Цель – является разработка типологии бизнес-процессов услуг розничной торговой сети с применением процессного и ценностно-ориентированного подходов. Метод или методология проведения работы: предложен ценностно-ориентированный подход к содержанию системы управления розничной торговой сетью, который основан на принципе делегирования полномочий и ответственности через бизнес-процессы с целью обеспечения целевых темпов роста интегрального показателя их эффективности и повышения степени удовлетворения потребностей всех заинтересованных сторон, что позволило представить адаптированную к сфере розничной торговли модели непрерывного улучшения процессов, или цикла Деминга-Шугарта Результаты: получена типология бизнес-процессов, учитывающая специфику развития розничных торговых сетей. Область применения результатов: полученные результаты целесообразно применять в практике деятельности розничных торговых сетей. |
| Databáze: |
Directory of Open Access Journals |
| Externí odkaz: |
|
