Hotéis boutique: uma revisão da literatura

Autor:	Fernando Oliveira Tavares, José António Fraiz Brea
Jazyk:	portugalština
Rok vydání:	2018
Předmět:	Geography. Anthropology. Recreation Recreation leadership. Administration of recreation services GV181.35-181.6 Folklore GR1-950
Zdroj:	Turismo: Visão e Ação, Vol 20, Iss 3, Pp 419-432 (2018)
Druh dokumentu:	article
ISSN:	1415-6393 1983-7151
DOI:	10.14210/rtva.v20n3.p419-432
Popis:	O objetivo deste artigo é fazer uma revisão da literatura sobre o tema dos hotéis boutique, perceber as caraterísticas deste tipo de indústria, conhecer a literatura internacional sobre o assunto e perceber quais as variáveis e os fatores importantes para os clientes neste gênero de hotel. Neste artigo é efetuada a caraterização dos hotéis boutique. Caraterizam-se o seu ambiente, o tipo de clientes, a atmosfera deste setor hoteleiro, a qualidade dos serviços e o seu design. Conclui-se que os fatores determinantes desta indústria são a exclusividade, o caráter único da propriedade, o ambiente especial e restrito do alojamento, os elevados padrões de qualidade oferecidos, a cultura e disponibilidade do staff e a localização e arquitetura única.
Databáze:	Directory of Open Access Journals
Externí odkaz:	https://doaj.org/article/7562d7e9932e4a5092ea5a9b3e6960f8 Zobrazit plný text záznamu View record in DOAJ