Quelles caractéristiques un agent virtuel doit-il présenter de manière à générer de la confiance chez l’internaute? Une étude exploratoire

Autor:	JEAN-FRANÇOIS LEMOINE, EMNA CHERIF
Jazyk:	English<br />French
Rok vydání:	2014
Předmět:	agents virtuels confiance caractéristiques Management. Industrial management HD28-70 Marketing. Distribution of products HF5410-5417.5
Zdroj:	Revue Marocaine de Recherche en Management et Marketing, Vol 1, Iss 14, Pp 31-43 (2014)
Druh dokumentu:	article
ISSN:	2028-5175 2458-665X
Popis:	L’objectif de cette étude est de mettre à jour les caractéristiques d’un agent virtuel lui permettant de gagner la confiance de l’internaute. Pour ce faire, une étude qualitative menée auprès de 32 internautes a été réalisée. Les résultats de cette dernière sont présentés et des implications managériales dégagées.
Databáze:	Directory of Open Access Journals
Externí odkaz:	https://doaj.org/article/71c1c264691942e1ad24f2a39af33fc2 Zobrazit plný text záznamu View record in DOAJ