Comunicação verbal de uma equipe médica: percepções e necessidades de visitantes de uma UTI - DOI: 10.4025/actascihealthsci.v25i2.2233
Autor: | Ana Cleide Soares Victor, Laura Misue Matsuda, Silvia Maria dos Santos Saalfeld, Yolanda Dora Martinez Évora |
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Jazyk: | English<br />Portuguese |
Rok vydání: | 2008 |
Předmět: | |
Zdroj: | Acta Scientiarum. Health Sciences, Vol 25, Iss 2 (2008) |
Druh dokumentu: | article |
ISSN: | 1679-9291 1807-8648 |
DOI: | 10.4025/actascihealthsci.v25i2.2233 |
Popis: | O presente estudo contou com 27 sujeitos e investigou o conteúdo e as formas como a comunicação se processa entre a equipe médica e os visitantes de uma UTI-adulto. Os dados foram coletados por intermédio de entrevista estruturada, após consentimento por escrito. Dentre os resultados, 8 não compreenderam todas as informações, 24 não receberam informações por escrito, 25 não foram solicitados para fazer feedback e 12 não receberam estímulos para fazer perguntas. Sobre o que foram informados, mencionaram: a respeito da doença (22), resultados de exames e tratamento (8 respectivamente). 14 referiram que gostariam de receber informações sobre o estado geral do cliente e 8 apontaram o prognóstico. As sugestões mais citadas para melhoria foram: mais detalhes a respeito do estado geral, abertura para fazer perguntas e receber informações por escrito. Observou-se que o processo de comunicação entre os dois grupos necessita ser otimizada. Sugere-se, para tanto, a perspectiva da interdisciplinaridade. |
Databáze: | Directory of Open Access Journals |
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