| Autor: |
Felipe Antunes, José Luis Ribeiro |
| Jazyk: |
English<br />Spanish; Castilian<br />Portuguese |
| Rok vydání: |
2005 |
| Předmět: |
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| Zdroj: |
Revista Produção Online, Vol 5, Iss 1 (2005) |
| Druh dokumentu: |
article |
| ISSN: |
1676-1901 |
| DOI: |
10.14488/1676-1901.v5i1.322 |
| Popis: |
Este artigo aborda a qualidade e acreditação hospitalar através do Manual das Organizações Prestadoras de Serviços Hospitalares, desenvolvido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). O objetivo geral deste trabalho é avaliar o processo de acreditação, identificando dificuldades e benefícios advindos da implantação deste Manual. Após a realização de uma revisão bibliográfica sobre qualidade em hospitais e normas da qualidade aplicáveis a hospitais, é feita uma análise crítica teórica do Manual das Organizações Prestadoras de Serviços Hospitalares. Tal análise crítica inclui um estudo comparativo entre os requisitos do Manual e da norma NBR ISO 9001/2000. A seguir, a análise teórica é complementada através de um estudo de caso contemplando a implantação do Manual junto a um hospital de grande porte. Finalmente, são apresentadas as conclusões, baseadas tanto no estudo teórico como no estudo prático. |
| Databáze: |
Directory of Open Access Journals |
| Externí odkaz: |
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