Qualidade da atenção à saúde de portadores de HIV: opinião de profissionais de saúde Quality of health care for HIV patients: health professionals’ view

Autor: Richardson Augusto Rosendo da Silva, Ilisdayne Thallita Soares da Silva, Danyella Augusto Rosendo da Silva Costa, Jose Rebberty Rodrigo Holanda, Sueleide Cristina Dantas, Gilson de Vasconcelos Torres
Jazyk: English<br />Portuguese
Rok vydání: 2016
Předmět:
Zdroj: Revista de Pesquisa : Cuidado é Fundamental Online, Vol 8, Iss 4, Pp 5068-5073 (2016)
Druh dokumentu: article
ISSN: 1809-6107
2175-5361
DOI: 10.9789/2175-5361.2016.v8i4.5068-5073
Popis: Objetivo: Avaliar a qualidade da assistência prestada a portadores de HIV/Aids, no centro de referência de tratamento da Aids em Natal/RN, na perspectiva de profissionais de saúde. Métodos: Pesquisa avaliativa e quantitativa realizada em um hospital público de Natal/RN em agosto de 2010 a julho de 2011 por meio de entrevista estruturada com os profissionais que atendem os portadores de HIV. Resultados: A avaliação do serviço foi considerada satisfatória por 58,8% dos entrevistados, destacando-se em oito indicadores: apoio oferecido pelo serviço; conveniência dos horários de atendimento; acolhimento; orientações recebidas sobre o tratamento; pontualidade dos profissionais; disponibilidade de antirretrovirais e exames laboratoriais; relacionamento profissional/usuário; acesso ao serviço. Conclusão: Não houve diferença significativa quanto à satisfação em relação aos indicadores: Pontualidade dos profissionais, Conveniência dos horários e Disponibilidade de Exames laboratoriais.Descritores: HIV, Síndrome de imunodeficiência adquirida, Avaliação de serviços de saúde, Satisfação do paciente, Qualidade da assistência à saúde.
Databáze: Directory of Open Access Journals