El largo camino hacia la Gestión del Conocimiento

Autor: M.ª DOLORES MUÑOZ, DAVID AGUADO, BEATRIZ LUCÍA
Jazyk: English<br />Spanish; Castilian
Rok vydání: 2003
Předmět:
Zdroj: Journal of Work and Organizational Psychology, Vol 19, Iss 2, Pp 199-214 (2003)
Druh dokumentu: article
ISSN: 1576-5962
2174-0534
88898946
Popis: La capacidad de adaptación al cambio es esencial para la supervivencia de las organizaciones y el conocimiento, el elemento clave. Gestionar el conocimiento de la organización demanda modelos integradores que vayan más allá de proporcionar información a las personas. El primer paso es obtener la visión global del conocimiento de la compañía (Krogh, Nonaka y Aben, 2001), sólo entonces es posible determinar acciones para su creación y transferencia. Se presenta una revisión de publicaciones, desde los años 80, sobre Gestión de Conocimiento. Los resultados muestran un desfase entre la investigación aplicada, centrada en el desarrollo de herramientas para la gestión de conocimiento y la creación de modelos que sustenten conceptos y procesos. La inversión en recursos tecnológicos para la gestión de conocimiento ha dado lugar a resultados marginales que no aportan ventaja competitiva a las organizaciones. Problemas básicos como la medición del conocimiento organizacional y el contexto de la organización siguen sin resolverse. Se propone un ciclo de Gestión de Conocimiento que se inicia en el diagnóstico, con la creación del modelo de gestión ajustado a las necesidades y recursos de la compañía. La retroalimentación sobre los resultados cierra el ciclo del conocimiento.
Databáze: Directory of Open Access Journals