Duração da consulta: fatores influenciadores e perspetivas de médicos e utentes – um estudo transversal

Autor: Catarina Neves Santos, Bruno Ferreira Pedrosa, Marília Martins, Fábio Gouveia, Fátima Franco, Margarida João Vardasca, Bernardo Pedro, Jorge Domingues Nogueira
Jazyk: English<br />Spanish; Castilian<br />Portuguese
Rok vydání: 2023
Předmět:
Zdroj: Revista Portuguesa de Medicina Geral e Familiar, Vol 39, Iss 6 (2023)
Druh dokumentu: article
ISSN: 2182-5181
DOI: 10.32385/rpmgf.v39i6.13523
Popis: Introdução: O tempo de consulta é um recurso fundamental e é determinante para a satisfação de médico e utente. Uma duração de consulta superior parece associar-se a maior satisfação por parte dos intervenientes e contribuir para uma melhoria da qualidade de vida nos utentes com multimorbilidade. Contudo, não existe evidência suficiente para afirmar que um aumento do tempo de consulta é benéfico para o utente e sabe-se que são vários os fatores que podem influenciar a sua duração. Objetivos: Avaliar a perceção dos utentes quanto à duração da consulta, comparar a opinião de médico e utente quanto à adequação da duração e satisfação com a consulta e identificar fatores que influenciam a duração da mesma. Método: Estudo transversal, com componente quantitativa e qualitativa de design convergente. Para obter dados representativos da unidade em estudo calculou-se uma amostra de 380 consultas médicas presenciais. Foram entregues questionários anónimos a médicos e utentes após o término da consulta. Realizou-se uma análise estatística descritiva e inferencial e uma análise temática dos dados qualitativos. Resultados: Estudaram-se 403 consultas. Os utentes percecionaram uma duração de consulta superior à real (p
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