FATORES AMBIENTAIS NO MONITORAMENTO DE INDICADORES DE EFETIVIDADE ASSISTENCIAL HOSPITALAR
| Autor: | Alexandra Lunardon Silvestre, Lillian Daisy Gonçalves Wolff, Karla Crozeta Figueiredo, Francine Lima Gelbcke, Marília Alves, Leila Soares Seiffert |
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| Jazyk: | English<br />Spanish; Castilian<br />Portuguese |
| Rok vydání: | 2024 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Cogitare Enfermagem, Vol 29 (2024) |
| Druh dokumentu: | article |
| ISSN: | 1414-8536 2176-9133 |
| DOI: | 10.1590/ce.v29i0.92062 |
| Popis: | Objetivo: identificar fatores ambientais que favorecem o monitoramento de indicadores de efetividade assistencial nas dimensões segurança e cuidado centrado no paciente em hospitais. Método: pesquisa qualitativa com estudo de casos múltiplos, desenvolvida em três hospitais do sul do Brasil, envolvendo 58 participantes. Dados coletados entre junho/2020 e dezembro/2021 mediante questionários, entrevistas, grupo s focais, documentos institucionais, submetidos à análise de conteúdo categorial. Resultados: evidenciaram-se categorias: fatores ambientais internos e externos; e subcategorias: convergentes e não convergentes, a saber: internos convergentes — planejamento estratégico e apoio da Direção à gestão da qualidade, sistemas de informação e estratégias, métodos e procedimentos institucionais; interno não-convergente: hospital de ensino público; e externos convergentes — políticas públicas e fatores epidemiológicos; e não-convergentes — agência acreditadora e rede hospitalar. Conclusão: evidenciaram-se fatores favorecedores do monitoramento de indicadores de efetividade nas dimensões consideradas, que elucidam boas práticas de gestão da qualidade, úteis e relevantes aos hospitais brasileiros. |
| Databáze: | Directory of Open Access Journals |
| Externí odkaz: |
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