BİLGİ İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ VE TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ İLE KALİTE PERFORMANS ALGISI İLİŞKİSİ

Autor:	Tülay Demiralay, Gizem Bora
Jazyk:	German<br />English<br />Turkish
Rok vydání:	2021
Předmět:	toplam kalite yönetimi bilgi iletişim teknolojileri History of scholarship and learning. The humanities AZ20-999 Social sciences (General) H1-99
Zdroj:	Trakya Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Vol 23, Iss 1, Pp 41-66 (2021)
Druh dokumentu:	article
ISSN:	1305-7766 2587-2451
DOI:	10.26468/trakyasobed.680765
Popis:	Çalışmanın amacı, ev tekstili üretim işletmesinin kaplama bölümündeki süreçlerin otomasyon sistemine aktarılması ile kalite performansının ne şekilde değişeceğini araştırmaktır. Toplam kalitenin şirketlerde verimliliği ne ölçüde etkilediği araştırılmıştır. Bilgi iletişim teknolojileri ile toplam kalite yönetiminin destekleyici rolü incelenmiştir. Bu amaçla bir aracılık modeli oluşturulmuştur. Veriler tekstil sektöründe faaliyet gösteren bir işletmenin kaplama bölümü çalışanlarından elde edilmiştir. Modelin analizi sonucunda TKY uygulamalarının TKY-BİT farkındalığı ve kalite performansı ilişkisinde tam aracılık rolü belirlenmiştir.
Databáze:	Directory of Open Access Journals
Externí odkaz:	https://doaj.org/article/6557235d8ea746af96ce710d8f092509 Zobrazit plný text záznamu View record in DOAJ Plný text ve formátu PDF