ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین خدماتی با نگرش استراتژیک مبتنی بر رویکرد SCOR و تکنیک اولویت‌بندی فازی
| Autor: | الهه زمانیان, مجتبی صالحی |
|---|---|
| Jazyk: | perština |
| Rok vydání: | 2022 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | مدیریت زنجیره تأمین, Vol 24, Iss 75, Pp 75-85 (2022) |
| Druh dokumentu: | article |
| ISSN: | 2008-9198 2717-1647 |
| Popis: | امروزه کارآمدی زنجیره تأمین پیش‌نیاز موفقیت بسیاری از بنگاه‌های اقتصادی است. در این میان، یکی از موضوعات مهم در مدیریت زنجیره تأمین، ارزیابی عملکرد است. هدف از پژوهش حاضر ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین خدماتی با نگرش استراتژیک با استفاده از مدل مرجع عملیاتی زنجیره تأمین (SCOR) و روش اولویت‌بندی فازی است. در این تحقیق، از روش‌های نمونه‌گیری گلوله برفی و غیراحتمالی هدفمند و از نظرات 15 نفر از خبرگان شرکت اتکا، به‌عنوان نمونه استفاده شد. فرآیند انجام این پژوهش شامل سه مرحله شناسایی عوامل مؤثر در ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین خدماتی مبتنی بر رویکرد SCOR، غربالگری عوامل شناسایی شده با استفاده از تکنیک دلفی فازی و اولویت‌بندی عوامل با استفاده از رویکرد فازی است که در مرحله اولویت‌بندی مقیاس‌های اندازه‌گیری از مدل بهینه‌سازی غیرخطی استفاده شد. نتایج نشان داد که معیارهای قابلیت اطمینان، دارایی، چابکی، انعطاف‌پذیری، هزینه و پاسخگویی به ترتیب بالاترین اولویت را در ارزیابی عملکرد، به خود اختصاص دادند. |
| Databáze: | Directory of Open Access Journals |
| Externí odkaz: |
|