El bibliotecario de referencia: técnicas y entorno espacial

Autor: Rosario Moreno Torres
Jazyk: Spanish; Castilian
Rok vydání: 1991
Předmět:
Zdroj: Revista Española de Documentación Científica, Vol 14, Iss 3, Pp 287-300 (1991)
Druh dokumentu: article
ISSN: 0210-0614
1988-4621
DOI: 10.3989/redc.1991.v14.i3.287
Popis: Se presenta una reflexión sobre la escasa doctrina existente acerca de los servicios de información o referencia en las bibliotecas españolas . Se exponen dos problemas básicos . En primer lugar, el de la relación interpersonal que se establece entre el usuario y el bibliotecario. Se examina, sin pretensiones de exhaustividad, la literatura sobre el proceso de referencia, enfatizándose la necesidad de evaluar los servicios bibliotecarios a través de las preguntas de los usuarios. También se dan algunos consejos prácticos de cómo anticiparse a estas preguntas. En segundo lugar, se considera el problema de la localización y diseño de un puesto («mostrador») de referencia. Ligadas a este punto surgen dos cuestiones . Una, si el mostrador de referencia debe ser o no atendido por bibliotecarios profesionales. Otra, la selección de fuentes de información o bibliográficas a tener en el mostrador.
Databáze: Directory of Open Access Journals