Orientação para o mercado e construção de marca: estudo exploratório em uma empresa de telefonia móvel Market orientation and brand building: an exploratory study of a mobile telephone company
| Autor: | Geraldo Luciano Toledo, Daniela Motta Romeiro Khauaja |
|---|---|
| Jazyk: | portugalština |
| Rok vydání: | 2005 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | REGE Revista de Gestão, Vol 12, Iss 4, Pp 73-88 (2005) |
| Druh dokumentu: | article |
| ISSN: | 1809-2276 2177-8736 |
| Popis: | O cenário competitivo contemporâneo induz as empresas a adotarem uma filosofia de orientação para mercado, buscando criar e manter vantagem competitiva sustentável. Dada a dificuldade de diferenciarem-se, muitas organizações têm investido em ativos intangíveis, como a construção de marcas, no intuito de conseguir vantagem de longo prazo. Nesse contexto, o estudo teve por objetivo analisar, sob a ótica da filosofia de orientação para mercado, as estratégias de marketing voltadas para a construção de uma marca. Metodologicamente, procedeu-se, inicialmente, a uma fundamentação teórica sobre os assuntos pertinentes ao tema estudado. Realizou-se, ainda, uma pesquisa de caráter qualitativo, tendo por foco a análise e descrição do processo de construção de uma marca sólida, em um setor altamente competitivo - telefonia móvel -, que experimentou intensas transformações nos últimos anos. Explicitaram-se, no estudo empírico, aspectos referentes à construção da marca, a partir de uma mudança na cultura da própria empresa, propiciada pelas condições de mercado e pela estratégia da operadora.Competition today induces companies to adopt a philosophy of market orientation in search of creating and sustaining a competitive edge. Many organizations have turned to intangibles such as the building of a brand in an effort to achieve a long term advantage and differentiation from other companies. This empirical study analyzed, with a market oriented philosophy, the marketing strategies involved in the building of a brand. Theoretical bases of the subject were developed followed by a qualitative survey to analysis and describe the building of a solid brand (VIVO) in mobile telephone services, a highly competitive sector which has undergone intense transformations in recent years. The building of a brand, beginning with a change in the company cultural resulting from market conditions and company strategy, was stressed. |
| Databáze: | Directory of Open Access Journals |
| Externí odkaz: |
|