Metodologia de elaboração do Índice de Percepções Organizacionais

Autor:	Jeni Vaitsman, Luís Otávio Farias, Albertina Maria Mattos, Antônio Claret Campos Filho
Jazyk:	English<br />Spanish; Castilian<br />Portuguese
Předmět:	quality management evaluation hospitals culture organizations Medicine Public aspects of medicine RA1-1270
Zdroj:	Cadernos de Saúde Pública, Vol 19, Iss 6, Pp 1631-1643
Druh dokumentu:	article
ISSN:	0102-311X 1678-4464
Popis:	O artigo apresenta os fundamentos da metodologia de construção do Índice de Percepções Organizacionais (IPO). Este instrumento permite aos gestores apreender as percepções e satisfação dos funcionários acerca da organização, e orientar mudanças sobre os problemas identificados. Considera-se que as percepções são sempre um resultado, a um determinado momento do tempo, de um "encontro" entre uma subjetividade individual e outra coletiva, esta última referindo-se à dimensão das representações socialmente construídas. O IPO expressa as percepções positivas e/ou negativas dos membros da organização e incorpora dados de pesquisa referentes a quatro dimensões organizacionais: infra-estrutura; gestão; clima e cultura. A metodologia reúne em um só instrumento dados de pesquisa e instrumento de avaliação, visando a orientar intervenções e acompanhar mudanças ao longo do tempo.
Databáze:	Directory of Open Access Journals
Externí odkaz:	https://doaj.org/article/5a34a4b0e66244dcabf45aae239fb7b5 Zobrazit plný text záznamu View record in DOAJ