Agent virtuel et site web: perceptions et attentes des internautes.
Autor: | Jean-François LEMOINE, Emna CHERIF |
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Jazyk: | English<br />French |
Rok vydání: | 2012 |
Předmět: | |
Zdroj: | Revue Marocaine de Recherche en Management et Marketing, Vol 1, Iss 12, Pp 1-24 (2012) |
Druh dokumentu: | article |
ISSN: | 2028-5175 2458-665X |
Popis: | L’objet de cette étude exploratoire est de mettre à jour les perceptions que les internautes ont des agents virtuels ainsi que leurs attentes en matière de caractéristiques anthropomorphiques. A la lumière de 32 entretiens semi-directifs réalisés auprès d’une population d’internautes, nous nous proposons de recenser les composantes des agents les plus à même de générer des réponses favorables de la part du visiteur et de favoriser la création d’un sentiment de présence sociale sur le site |
Databáze: | Directory of Open Access Journals |
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