| Autor: |
Ulla Forseth |
| Jazyk: |
Bokmål, Norwegian; Norwegian Bokmål<br />Swedish |
| Rok vydání: |
2021 |
| Předmět: |
|
| Zdroj: |
Norsk Sosiologisk Tidsskrift, Vol 5, Pp 8-22 (2021) |
| Druh dokumentu: |
article |
| ISSN: |
2535-2512 |
| DOI: |
10.18261/issn.2535-2512-2021-01-02 |
| Popis: |
I The Managed Heart. Commercialization of Human Feeling (1983), introduserte Arlie R. Hochschild begrepet emosjonelt arbeid i en casestudie blant kabinansatte. Hun argumenterte for at dette var kjønnet, underkjent arbeid, og at når følelser blir transformert til en vare i et kommersielt marked og underlagt styring fra ledelsen, kunne ansatte bli fremmedgjort fra en del av selvet. Basert på data fra flyselskapet SAS, analyserer jeg endringer i kabinarbeid. Analysen illustrerer hvordan emosjonelt arbeid handler om ulike aspekter i ulike historiske og kulturelle sammenhenger. På 1970-tallet var dette et godt betalt, feminisert og glamorøst yrke for unge kvinner. Med økt mangfold i arbeidsstokken og blant passasjerene fulgte kampen for profesjonalisering og oppgjør mot globale stereotypier. I dag er handlingsrommet for å utøve emosjonelt arbeid endret, og kabinarbeidet er intensivert, devaluert og prekarisert. |
| Databáze: |
Directory of Open Access Journals |
| Externí odkaz: |
|
