| Autor: |
Marcos Antônio Gomes Falcão Júnior, Raimundo Nonato Macedo dos Santos |
| Jazyk: |
English<br />Spanish; Castilian<br />Portuguese |
| Rok vydání: |
2016 |
| Předmět: |
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| Zdroj: |
Navus: Revista de Gestão e Tecnologia, Vol 6, Iss 2, Pp 06-19 (2016) |
| Druh dokumentu: |
article |
| ISSN: |
2237-4558 |
| DOI: |
10.22279/navus.2016.v6n2.p06-19.324 |
| Popis: |
Apresenta um estudo de caso, cujo objetivo foi mapear e analisar processos organizacionais na perspectiva de tornar o serviço público mais ágil, eficiente e focado no usuário. O objeto de estudo foi o processo das seleções públicas simplificadas realizadas por uma Prefeitura, observado segundo a teoria do fluxo de informação. A coleta dos dados combinou observações diretas e o acompanhamento do processo durante o período de outubro a novembro de 2014, e para a representação do fluxo e a descrição dos seus elementos utilizou-se o aplicativo Bizagi Modeler. Os processos seletivos simplificados foram redimensionados em níveis de desempenho e o estudo apontou que é possível decidir com mais objetividade no que se refere à sequência de atividades, à distribuição do trabalho e à previsão do tempo de sua execução. |
| Databáze: |
Directory of Open Access Journals |
| Externí odkaz: |
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