Diseño e implementación de un sistema de gestión de calidad académico administrativa en la Unidad de Posgrado de la Facultad de Ingeniería Industrial de la UNMSM

Autor:	Jorge Inche Mitma, Alfonso Chung Pinzás, Julio Salas Bacalla
Jazyk:	Spanish; Castilian
Rok vydání:	2010
Předmět:	Calidad educativa norma de calidad proceso de gestión académica gestión organizacional Technology (General) T1-995 Industrial engineering. Management engineering T55.4-60.8
Zdroj:	Industrial Data, Vol 13, Iss 2 (2010)
Druh dokumentu:	article
ISSN:	1560-9146 1810-9993
DOI:	10.15381/idata.v13i2.6177
Popis:	La Unidad de Posgrado de la Facultad de Ingeniería Industrial de la UNMSM (UPG) a partir del año 2007 experimentó un crecimiento acelerado en cuanto a alumnos y programas, en este escenario, la gestión académica y administrativa que se venía llevando resultó insufi ciente e inadecuada a los enfoques modernos de la educación superior; esto propició la siguiente pregunta ¿Qué diseño de gestión es adecuado y como debe implementarse en la UPG tomando como base la norma ISO 9001?. Para ello se aplicaron los conceptos de mejoramiento continuo y análisis del mapa de procesos, obteniéndose como resultado la validación del Sistema de Gestión de Calidad Académica y Administrativa en dos semestres académicos consecutivos.
Databáze:	Directory of Open Access Journals
Externí odkaz:	https://doaj.org/article/4cc12aa49f034550b1445e007e3a591a Zobrazit plný text záznamu View record in DOAJ