Аналіз впливу коефіцієнтів подібності на склад портфелів публічних (адміністративних) послуг
| Autor: | О. Gavrylenko, О. Zhurakovska, А. Kogan, N. Bogdanova, О. Khomenko |
|---|---|
| Jazyk: | English<br />Russian<br />Ukrainian |
| Rok vydání: | 2023 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Adaptivni Sistemi Avtomatičnogo Upravlinnâ, Vol 1, Iss 42, Pp 49-58 (2023) |
| Druh dokumentu: | article |
| ISSN: | 1560-8956 2522-9575 |
| DOI: | 10.20535/1560-8956.42.2023.279089 |
| Popis: | Формування комплексу послуг здійснюється виключно за принципом об’єднання на основі життєвої (ділової) події чи ситуації. Але, як показує практичний досвід, користувачі часто запитують кілька послуг одночасно, і ці послуги не пов'язані однією життєвою подією. Це можна побачити, якщо проаналізувати статистичні дані щодо надання послуг центрами надання послуг. Застосування методів інтелектуального аналізу дозволяє виявити прихований зв'язок між послугами. У роботі [4] зроблено дослідження процесу формування портфеля послуг на основі асоціативних правил. В даній статті розглядається процес формування портфелів послуг за допомогою визначення коефіцієнтів подібності, коефіцієнтів Сімпсона, Кульчицького, Браун-Бланке та Отіаї. Вирішення поставленої задачі дозволить підібрати портфель послуг, які будуть корисними споживачам з точки зору комплексного використання цих послуг. Перевагою запропонованого підходу до формування портфеля послуг є можливість об’єднання послуг, зв’язок між якими є прихованим і може бути виявленим лише засобами Data Mining. Бібл. 9, табл. 8. |
| Databáze: | Directory of Open Access Journals |
| Externí odkaz: |
|