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Durante los últimos años, las plataformas de vídeo bajo demanda han abierto un nuevo mundo de posibilidades de consumo a los usuarios que, al mismo tiempo que visionan los productos audiovisuales, emplean sus smartphones como segundas pantallas para comentar el contenido en sus redes sociales. En este contexto, surge la necesidad de analizar cómo las plataformas de streaming actúan en sus perfiles sociales. El objetivo principal de la presente investigación es observar cómo ha evolucionado la comunicación de la serie Élite de Netflix en sus redes sociales, comparando la primera temporada (2018) y la quinta temporada (2022). Para ello, se ha realizado un análisis de contenido de las publicaciones compartidas durante las dos semanas anteriores al estreno de las entregas y las dos semanas posteriores en las redes sociales en las que cuentan con un perfil verificado: Twitter, Instagram, TikTok, Facebook y YouTube. El resultado principal muestra que, si bien intentan adaptarse a las nuevas redes sociales donde se encuentra su público y a las nuevas tendencias, aún están lejos de utilizar todos los recursos a su disposición para explorar las posibilidades que permite la serie y sus personajes. |
