| Autor: |
Idolina Bernal González, Norma Angélica Pedraza Melo, Mónica Lorena Sánchez Limón |
| Jazyk: |
Spanish; Castilian |
| Rok vydání: |
2015 |
| Předmět: |
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| Zdroj: |
Estudios Gerenciales, Vol 31, Iss 134, Pp 8-19 (2015) |
| Druh dokumentu: |
article |
| ISSN: |
0123-5923 |
| DOI: |
10.1016/j.estger.2014.08.003 |
| Popis: |
Mediante la exploración de 83 investigaciones teóricas y empíricas publicadas en países de Latinoamérica durante el siglo xxi, este trabajo pretende 2 objetivos principales. Primero, examinar la multidimensionalidad y las características fundamentales de las variables de clima organizacional y calidad de los servicios públicos de salud; segundo, diseñar un modelo teórico sobre la relación que existe entre estas 2 variables. El estudio se efectuó mediante la estrategia de investigación documental, método de análisis que comprende la revisión de literatura, detección, consulta, extracción/recopilación e integración de datos. Del análisis realizado se infiere teóricamente que existe una relación entre el clima organizacional y la calidad de los servicios públicos de salud; sin embargo, se recomienda realizar estudios empíricos que refuercen la perspectiva teórica analizada. |
| Databáze: |
Directory of Open Access Journals |
| Externí odkaz: |
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