1Impact des agents virtuelssur la confiance des internautes envers un site et sur leurs intentions comportementales

Autor:	Jean-François Lemoine, Jean-François Notebaert
Jazyk:	English<br />French
Rok vydání:	2010
Předmět:	agent virtuel confiance envers les sites atmosphère des sites web intention d’achat intention de recommander le site Management. Industrial management HD28-70 Marketing. Distribution of products HF5410-5417.5
Zdroj:	Revue Marocaine de Recherche en Management et Marketing, Vol 1, Iss 10, Pp 1-28 (2010)
Druh dokumentu:	article
ISSN:	2028-5175 2458-665X
Popis:	Cette recherche étudie l’influence d’un agent virtuel sur la confiance des internautes envers un site web. A partir d’une expérimentation menée auprès de 242 individus sur un site conçu pour l’occasion, nous avons pu confirmer qu’un site avec agent suscitait chez les individus plus de confiance qu’un site sans agent. De même, un site avec agent est à l’origine d’intentions d’achat et d’intentions de recommander le site plus importantes qu’un site sans agent.
Databáze:	Directory of Open Access Journals
Externí odkaz:	https://doaj.org/article/43fb91c1c69747af99bca9d5d56c46b9 Zobrazit plný text záznamu View record in DOAJ