A comunicação organizacional interna: um estudo no Programa Nacional de Formação em Administração Pública da Universidade Estadual do Centro Oeste

Autor: Caroline Monteiro, Josiani Aparecida Karpinski, Juliane Sachser Angnes
Jazyk: English<br />Spanish; Castilian<br />Portuguese
Rok vydání: 2015
Předmět:
Zdroj: Revista de Administração IMED, Vol 5, Iss 2, Pp 121-138 (2015)
Druh dokumentu: article
ISSN: 2237-7956
DOI: 10.18256/2237-7956/raimed.v5n2p121-138
Popis: O objetivo geral deste artigo propôs identificar como ocorre o processo de comunicação organizacional interna, entre a secretaria do Programa Nacional de Formação em Administração Pública (PNAP) da Universidade Estadual do Centro-Oeste do Paraná (UNICENTRO) e os coordenadores dos cursos a esta vinculados, a partir da ótica dos agentes envolvidos no processo. Esta pesquisa, de caráter qualitativo, trata-se de um estudo de caso. Sendo assim, a coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas que foram direcionadas aos funcionários da secretaria do PNAP e aos Coordenadores de Curso de Especialização a fim de descobrir a forma de comunicação interna estabelecida entre estes atores, bem como, os principais elementos que dificultam o processo comunicacional organizacional interno. Por meio dos resultados encontrados observa-se que as formas de comunicação estabelecidas entre a secretaria e coordenadores de curso apontam a necessidade de um contato pessoal mais frequente entre estes agentes para que o processo comunicacional interno seja eficiente.
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