| Autor: |
Patrícia Mara Souza, Maria Celeste Reis Lobo Vasconcelos, Mauro Calixta Tavares, Rodrigo Baroni Carvalho, Eloisa Rodrigues Guimarães |
| Jazyk: |
portugalština |
| Rok vydání: |
2013 |
| Předmět: |
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| Zdroj: |
Perspectivas em Gestão & Conhecimento, Vol 3, Iss 0, Pp 109-127 (2013) |
| Druh dokumentu: |
article |
| ISSN: |
2236-417X |
| Popis: |
O presente artigo tem como objetivo analisar, através de um estudo de caso, as contribuições do sistema Enterprise Resource Planning (ERP) para a gestão da informação e do conhecimento na perspectiva de uma empresa de pequeno porte na área gráfica. A empresa pesquisada possui um sistema ERP vertical que responde as suas necessidades específicas. A abordagem metodológica adotada foi uma pesquisa quantitativa e qualitativa, descritiva. Observou-se que o sistema ERP trouxe contribuições para a gestão do conhecimento na empresa pesquisada, na medida em que facilitou o processo de criação, aquisição, disseminação e armazenamento dos conhecimentos da empresa. Pode-se observar também um melhor uso das informações nos processos decisórios. Entende-se que a adoção da gestão do conhecimento na empresa, já iniciadas com o ERP, poderá criar novas oportunidades de melhorias em seus processos produzindo bons resultados nos negócios. |
| Databáze: |
Directory of Open Access Journals |
| Externí odkaz: |
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