| Autor: |
AMPARO ZAPATA-GÓMEZ, WILLIAM ARIEL SARACHE-CASTRO |
| Jazyk: |
English<br />Spanish; Castilian |
| Rok vydání: |
2013 |
| Předmět: |
|
| Zdroj: |
Dyna, Vol 80, Iss 177, Pp 31-39 (2013) |
| Druh dokumentu: |
article |
| ISSN: |
0012-7353 |
| Popis: |
El presente artículo desarrolla un modelo basado en el uso de funciones matemáticas y estadísticas, que identifica las relaciones de causalidad entre las dimensiones de la calidad y las dimensiones de la responsabilidad social empresarial. La investigación partió del desarrollo de un instrumento que permite evaluar, con suficiente fiabilidad y validez, la relación entre la calidad, los procesos, los clientes y la innovación. Posteriormente, se formuló un modelo causal según las dimensiones planteadas; los resultados permitieron establecer que existe una correlación fuertemente positiva entre la calidad y la responsabilidad social. Adicionalmente, el modelo brinda información para desarrollar otras aplicaciones teóricas a partir de datos empíricos. |
| Databáze: |
Directory of Open Access Journals |
| Externí odkaz: |
|
